淘宝论坛网,淘宝卖家论坛,淘宝运营论坛,淘宝经验教程社区,淘宝开网店就到超级淘。
当前位置:首页 > 淘宝经验 > 正文

2021年抖音双11好物节活动发货规范

 2022-06-23 16:00:25   作者:超级淘宝卖家网  来源:淘宝论坛网

为了能够更好的维护好每一位消费者的权益,其实抖音平台也制定了相关的规则,比如说近期的双11好物节活动,也专门制定了活动的发货规范,希望各位卖家熟知。

3.1 发货模式及时效要求

双11大促期间,商家可选择以下发货模式:

3.1.1 现货发货模式

发货时效要求:商家可根据自身发货能力,使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时间,最长不超过72H,未使用【延迟发货】工具设置的,按订单原有发货时效考核https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/110604

3.1.2 阶梯发货模式

发货时效要求:商家选择此种发货模式后,可支持分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。【阶梯发货库存】此部分订单须以设置的【阶梯发货时间】进行发货,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.1.3 定金预售模式

定义:预售活动包含定金支付期及尾款支付期,消费者可先行支付定金,完成下单,在尾款支付期完成尾款支付。

预售活动时间:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。

发货时效要求:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.1.4 全款预售模式

预售活动时间:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。

发货时效要求:商家自行设置,具体时限以后台相应页面显示为准。

3.2 揽收时效要求

在2021年10月27日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间支付的订单,揽件超时判定标准为:

3.2.1 现货订单:

若商家使用平台【延迟发货】工具设置延长发货时效的,商家应在发货后(上传物流单号)的48小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有该条物流揽件信息;

未使用【延迟发货】工具设置延长发货时效的,商家应在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有该物流揽件信息;

3.2.2 阶梯、全款/定金预售发货订单:

商家发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息。

3.3 虚假发货判定要求

在2021年10月27日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期间支付的订单,虚假发货判定标准如下:

商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息;

商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;

商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网出现首条揽收信息后的48小时内没有“转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新(如:已完成、已发出);

其他订单物流信息异常、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

温馨提示:因不可抗力(如水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等)等原因导致无法及时更新物流信息的情形,商家通过邮箱ecservice@bytedance.com向平台报备,或登陆抖店后台-保障中心-报备中心进行在线报备。经平台评估后予以通过的,将不会判罚。

热门内容
头条推荐
  • 淘宝开店步骤是怎样的 怎么注册淘宝开店

    淘宝是现在最大的网络购物平台,而且淘宝上的东西都是物美价廉,吸引着众多的消费者,所以很多人开始在淘宝开店,那么淘宝开店步骤是怎样的?下面由淘宝类说一下。...
  • 淘宝互刷平台有哪些?互刷时需要注意什么?

    商家刷单这个词虽然敏感,但是是绝对避免不了的,不光是前期要刷销量,后期稳定销量,提高动态评分,都需要刷单。所以就出现了淘宝互刷平台,想要了解更多相关知识请关注淘宝类平台。...
  • 淘宝开店教程是怎样的 有什么开店流程

    随着时代的发展,各种电商平台开始崛起,改变了人们的购物习惯,其中淘宝是做的比较好的,而且吸引着众多的人开始在淘宝开店创业,那么淘宝开店教程是怎样的?下面由淘宝类说一下。...
  • 代销是什么意思如何申请代销

    在网络平台运营的商家,有自主经营,有代销经营等不同的方式。在很多初创业者的心中,代销服务作为一种基本的模式,成为低成本创业者首选。代销是什么意思主要包括两个部分,一是不用备货,二是选择货源得以充分保证。...
  • 淘宝供销平台的优点有哪些?开淘宝店需要什么

    随着网络的发展越来越快,网购已经成为很多人离不开的一种购物方式了。那么,淘宝供销平台有哪些?这是很多朋友都想知道都一个问题,接下来就让小编来给大家简单说一下吧。开淘宝...
回到顶部
回到顶部