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「淘宝怎么退货」多少天之内退货有效?

 2019-05-09 16:50:13   作者:超级淘  来源:淘宝论坛网

淘宝怎么退货

「淘宝怎么退货」多少天之内退货有效?

淘宝退货流程,手机客户端操作如下:

1、打开手机淘宝客户端,点击我的淘宝,没有登陆账户的亲们,需要先登陆你的淘宝账户。

淘宝怎么退货

淘宝怎么退货

2、登陆账号以后,在我的淘宝界面,在待发货与待收货下有你已经购买的产品。如下图:

淘宝怎么退货

3、点击待收货,我们会看到代收货里面有一款已买的宝贝。

淘宝怎么退货

4、点击宝贝,进入订单的详情页面,可以找到一个退款的标志。

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5、点击退款后,会出现两个选择,请根据实际情况进行选择。

淘宝怎么退货

6、我是收到货了,所以选择退货退款,然后根据实际填写信息就可以了。

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7、填写完成之后,提交就行了,然后就会显示一下界面。如果你不想申请退款了,可以直接取消就行了。

淘宝怎么退货

如果您想要退货退款请您按照以下的步骤操作:

淘宝怎么退货

第一步:进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)

淘宝怎么退货

第二步:选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)

第三步:提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理

淘宝怎么退货

第四步:卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)

第五步:提交退货信息后,需要等待卖家收货哦。卖家确认收货后,系统将退款给您。

如何申请转运运费订单退款?

亲,如果您需要申请转运运费订单的退款,可以按照以下流程进行操作:

step1:进入物流订单页面,路径:【淘宝网】-【我的淘宝】-【官方集运】-【物流订单】,或者点此直接进入

找到您需要申请运费退款的订单,点击订单页面上的红色字体【退款投诉】

淘宝怎么退货

step2:跳转页面之后,选择【仅退款】,并且选择与您实际最接近的退款原因。 如果您的退款原因不能完全说明您的问题,您后续可以在【说明】里补充,最后提交退款申请,等待转运商在48小时内处理您的退款申请。

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