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然而,正是这个靠性价比薄利多销的最终目标,让全托管陷在争议之中。
首先,从市场反馈来看,当前不少平台的全托管依然是面向特定品类的跨境大卖试水开放。因为平台的承载能力有上限,所以全托管的SKU不能太广,更适合特定品类、有后端供应链保障的品牌卖家。但是,这个过程同时会把前端运营的权利交给平台,从而影响流量的分配。对于大卖而言,平台包运营初期省心,后期会不会因为太多产品加入全托管模式,导致更过度的内卷,亦或是导致行业大洗牌寡头化?这是大卖必须考虑的。
其次,全托管存在一个难以调和的矛盾:卖家/品牌方的利益与平台形成了互斥。原因在于,这一模式下卖家失去了定价权,全靠平台后台竞价系统灵活定价以促进销售,如上文所说,这意味着在市场竞争中,平台成为了主导者。
在当前拓宽市场的红利期,平台为了证明模式的价值,卖家或许还能获得一些补贴收益,但当全托管规模持续扩大,供应能力不稀缺之后,无疑更容易走上平台主导的价格战之中。届时,大卖或是供应商都有可能失去地位。
所以到最后,全托管很容易演变成热门品类间的价格战。全托管模式会指向卖家的话语权问题,这既包括卖家在平台面前的话语权,也包括卖家及其产品在海外市场的话语权。能力越强,越能为自己争取利益。如若将一切都寄托在低价竞争上,最终不过是在不断压低产业链利润的基础上,失去“灵魂”,直至无力再参与市场竞争。
值得关注的是,正是因为全托管这种特殊性质,它其实为“工贸一体化”卖家提供了机会。顾名思义,依托于自有工厂发挥供应链优势,对原本那些无力触达消费级市场的源头供货商而言,似乎是一条新的生意道路。不过,要想让这个飞轮转起来,也一样不容易。
追捧小单与柔性,跨境电商应对工贸一体化挑战
众所周知,跨境电商行业存在几条历史悠久、深入人心的“鄙视链”。
从平台来看,亚马逊>eBay>速卖通>Lazada>Shopee>Wish。Temu崛起之后,这中间又多了一批新卖家和独立站玩家在寻找自己的位置。从模式来看,有研发实力和生产能力的精品型卖家,无疑“看不上”靠贴牌和投广告起量的铺货型卖家。而从运营思维来看,独立站又自觉比那些依附于平台的品牌更有价值。
在这多重鄙视链中,比拼的标准无非是供应链和生产的价值、品牌的价值等。因此,要想吃上全托管红利,但又要摆脱为平台做嫁衣的命运,答案还是藏在跨境电商行业本身的结构里。
一方面,全托管无疑吹响了行业结构调整的哨声。无论是新老大卖还是白牌中小玩家,都站在这个模式的起跑线后。虽然大卖可能先行起步,但考虑到大卖对竞争独立性的担忧,白牌和中小卖家有充分的机遇,先靠全托管把商业流做大。尤其是平台为推广全托管自证实力,会在活动位、投流等方面提供福利,同时又能帮体量较小、经验不足的玩家解决物流履约等问题。
另一方面,全托管致力于砍掉中间商,从而润滑交易过程。由于链条上卖家的职能实际上发生了变化,“鄙视链”很可能也就开始调整。掌握自有生产能力的卖家,可以傲视无货源的卖家了。甚至在本质上,一部分工厂可以由供应商身份转变为卖家,因为全托管的本质是把原本的卖家转化为平台的供应商——这下大家站在同一起跑线,“工厂+贸易”的工贸一体化成为了最终走向。
传统工厂型卖家原本对接铺货型卖家等大型B端客户,在账期、库存上已经形成了一套逻辑,这套逻辑属于制造业,特点是重生产轻运营。而在对接全托管平台之后,它们有能力直面C端市场,扩大潜在的市场空间和提高利润站位。
问题在于,要打破全托管的低利润魔咒,必须靠供应商不断地创新研发,否则利润容易停滞不前。但低价本身又挤压了未来的投入空间,限制了供应商的创新能力。另一边,全托管模式下的生产,供应商需要配合平台终端销售的节奏,无法再像以前一样按客户的订单量生产之后当甩手掌柜,库存管理的难度放大。
部分平台也看到了这些问题。SHEIN在推广全托管模式的过程中,提供给卖家一项特殊权限:可以获取SHEIN平台的实时经营趋势,包括商品实时表现、销售情况等。借此,SHEIN有意将自身擅长的小单快反、柔性供应链等能力教给卖家,帮助其学会更快响应市场需求进行备货,并建立更高效的履约体系。
这最终归因于中国强大的制造业能力。公开资料显示,SHEIN的供应链体系拥有超过6000家工厂,尤其是在广州极度完善的纺织服装产业链基础上,SHEIN通过整合供应链获得了极致效率,从材料到最终商品发货可以在24小时内完成。
这一状态被称为“产业带”,目前已是中国跨境电商行业发展的重要支柱。例如,浙江省安吉县拥有超过1000家外贸出口企业和数家同行业上市公司,其2022年约获得400亿元出口额,四分之三来自家居品类,这是一个家居产业集群线,同样拥有完备的供应链能力。
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