生意参谋已经推出了全新的“客户”模块，并且重点推出了粉丝/关注分析板块。本文将详细介绍商家朋友如何通过分析来挖掘和利用客户资源，以提高客户活跃度并增加进店次数。同时，我们还会介绍如何利用“关注频道”来识别与粉丝建立高效连接的方式，及时反映运营效果，识别有效的行动，并协助商家在上新、内容和权益供应方面做出更好的决策。

  1. 分析粉丝群体

  2. 粉丝的人群分析

  3. 对粉丝进行分析

  4. 细致入微地对粉丝进行分析

  5. 深入研究粉丝的特征

  6. 对粉丝进行详细剖析

  充分利用粉丝资源，扩大活跃粉丝群体

  一起来学习粉丝分析吧，通过粉丝分析板块，我们可以更好地查看不同分层分析画像及行为特征，并了解消费者的偏好。

  商家可以将全店的粉丝分为活跃粉丝、普通粉丝、机会粉丝和沉睡粉丝，以便更好地了解他们的经营情况。重点关注活跃粉丝，并不断努力扩大这个群体，引导他们回访并加深与粉丝之间的联系。

  还有，我们可以通过了解粉丝画像的不同类型和显著特征来掌握他们的喜好和行为特点，并以此为后续粉丝运营提供数据支持。

  识别高效运营动作，以满足不同类别的粉丝需求。

  您可以在粉丝运营页面中，观察到粉丝促活、粉丝唤醒和粉丝增长等不同运营动作。针对不同的场景，您可以查看内容、工具、广告、直播、商品以及店铺等运营动作的效果。通过这样的方式，我们可以帮助您识别有效的运营动作并将其扩大应用。

  二、重视分析

  1、聚焦于整体观察频道流量漏斗

  通过这一模块，在进行关注分析时，您可以对关注场景的整体效果进行分析，了解分析漏斗中的曝光、浏览、互动和进店等过程，并比较不同信息类型（例如上新、直播、权益、视频、图文）之间的表现。这样，您就能够找到转化中存在的薄弱环节，并有针对性地加以加强。

  您可以通过此板块来查看您之前关注内容的效果。

  2、观察单个帖子的展示效果

  可以通过观察整体关注频道的流量漏斗以外，还有一种方式是查看在关注频道发布的单条帖子的数据。这些数据指标与店铺整体效果保持一致，从中找出热销内容并进行复制。

  请注意：后续的关注分析模块将被下线，大家可以通过在【客户-关注分析】中查看相关内容。该模块将在之前的基础上进行整合和升级，以便大家能够更清楚地了解客户模块中的内容详情。